Na Dominu´s ®, valorizamos a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações de nossos clientes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e a realização de compras em nossa loja.
1. Informações que Coletamos
Para realizar e processar seu pedido corretamente, podemos coletar informações como:
-
Nome completo;
-
CPF, quando necessário para processamento da compra;
-
Endereço de entrega;
-
E-mail;
-
Número de telefone;
-
Dados relacionados ao pedido e à forma de pagamento.
As informações são coletadas exclusivamente quando necessárias para o funcionamento e a prestação dos serviços oferecidos pela Dominu´s ®.
2. Como Utilizamos Seus Dados
As informações fornecidas são utilizadas para finalidades relacionadas à operação da nossa loja, incluindo:
-
Processamento e confirmação de pedidos;
-
Processamento de pagamentos;
-
Separação e envio dos produtos;
-
Entrega dos pedidos no endereço informado;
-
Comunicação sobre o andamento da compra;
-
Atendimento ao cliente e suporte;
-
Prevenção de fraudes e utilização indevida da plataforma;
-
Cumprimento de obrigações legais.
3. Segurança das Informações
A Dominu´s ® adota medidas de segurança adequadas para proteger as informações de nossos clientes contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou utilização indevida.
Os dados relacionados ao pagamento são processados por plataformas e intermediadores especializados. Dessa forma, a Dominu´s ® não precisa ter acesso aos dados completos do cartão utilizado na compra.
4. Compartilhamento de Dados
A Dominu´s ® não vende ou comercializa os dados pessoais de seus clientes.
Quando necessário para concluir uma compra ou prestar nossos serviços, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por:
-
Processamento de pagamentos;
-
Transporte e entrega dos pedidos;
-
Sistemas e ferramentas utilizados na operação da loja;
-
Cumprimento de obrigações legais.
O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a realização dessas atividades.
5. Cookies
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e possibilitar o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades.
Os cookies podem ajudar a tornar sua experiência em nossa loja mais prática e personalizada.
6. Armazenamento dos Dados
As informações pessoais poderão ser armazenadas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, atender obrigações legais e exercer direitos relacionados à operação da loja.
Após o período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.
7. Direitos do Cliente
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o cliente poderá solicitar informações e exercer os direitos previstos em lei em relação aos seus dados pessoais.
Entre esses direitos estão, conforme aplicável:
-
Confirmação da existência de tratamento de dados;
-
Acesso aos dados pessoais;
-
Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
-
Solicitação de eliminação de dados, quando legalmente possível;
-
Informações sobre o uso e compartilhamento dos dados;
-
Revogação de consentimentos, quando aplicável.
8. Alterações nesta Política
A Dominu´s ® poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou na legislação aplicável.
Recomendamos que os clientes consultem esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados ou sobre seus direitos, entre em contato com a Dominu´s ® por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nossa loja.
A Dominu´s ® agradece a sua confiança e reforça seu compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência em todas as etapas da sua experiência de compra.